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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Mercearia
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Mercearia dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, manter a organização das prateleiras, repor produtos e garantir a limpeza e a boa apresentação da loja. O Atendente de Mercearia desempenha um papel essencial na experiência de compra dos clientes, sendo o primeiro ponto de contato e contribuindo diretamente para a satisfação e fidelização dos consumidores.
As principais atividades incluem o atendimento direto ao público, esclarecimento de dúvidas sobre produtos, auxílio na localização de itens, controle de validade dos produtos, organização do estoque e reposição de mercadorias nas prateleiras. Também é esperado que o atendente colabore com a equipe para manter o ambiente de trabalho limpo, seguro e agradável, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar.
Além disso, o Atendente de Mercearia deve estar atento às promoções e campanhas da loja, informando os clientes sobre ofertas e incentivando a venda de produtos em destaque. A habilidade de comunicação, simpatia, paciência e agilidade são características fundamentais para o sucesso nesta função.
O candidato ideal deve ter ensino médio completo, experiência prévia em atendimento ao cliente ou em supermercados será considerada um diferencial. É importante ter disponibilidade para trabalhar em turnos, inclusive aos finais de semana e feriados, conforme a escala da loja.
Se você gosta de trabalhar com o público, tem espírito de equipe e deseja fazer parte de um ambiente dinâmico e acolhedor, essa vaga é para você. Junte-se a nós e contribua para oferecer uma experiência de compra positiva e memorável aos nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender os clientes com cordialidade e eficiência
- Repor mercadorias nas prateleiras conforme a demanda
- Manter a organização e limpeza do setor de trabalho
- Controlar a validade dos produtos expostos
- Auxiliar os clientes na localização de produtos
- Informar sobre promoções e ofertas vigentes
- Operar equipamentos simples como balanças e etiquetadoras
- Colaborar com a equipe para o bom funcionamento da loja
- Apoiar no recebimento e armazenamento de mercadorias
- Seguir normas de higiene e segurança alimentar
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é desejável
- Boa comunicação e simpatia
- Capacidade de trabalhar em equipe
- Disponibilidade para trabalhar em turnos e finais de semana
- Organização e atenção aos detalhes
- Agilidade e proatividade
- Conhecimentos básicos de matemática
- Facilidade para lidar com o público
- Comprometimento com a qualidade do atendimento
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Está disponível para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana?
- Como você lida com situações de conflito com clientes?
- Você tem facilidade para trabalhar em equipe?
- Já trabalhou em supermercados ou mercearias antes?
- Como garante a organização e limpeza do seu local de trabalho?
- Está familiarizado com controle de validade de produtos?
- Tem disponibilidade para início imediato?
- Como você lida com pressão e horários movimentados?
- Você possui alguma formação ou curso na área de atendimento?
